스티브 잡스와 병원 방문의 만남

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현대 의료기관은 오직 가장 새로운 장비를 갖춘 곳만으로는. 어느 정도 사람의 경험을 생각하고 진료 모든 과정에서 흡족함를 높이느냐가 새로운 경쟁 우위로 주목받고 있습니다. 이러한 흐름은 미용 클리닉, 뼈 관절 병원, 이비인후과 등 모든 전문 클리닉에 나타나는 모습입니다.</br></br>  1. 기다리는 시간 관리와 숨김 없는 내용 제공</br>환자가 의료기관을 찾아갈 때에 제일 불평을 체감하는 요소은 긴 기다리는 시간의 길이입니다