소비자경험 : 아무도 말하지 않는 것
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실제로 6월 직후 사용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답하였다.
실제로 6월 직후 사용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답하였다.