소비자경험 분야에서 사람들이 버려야 할 5가지 나쁜 습관

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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 67점으로 2015년(69.7점)보다 2.7점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2011년(69.9점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2017년(68점)보다 거꾸로 높아졌다.