소비자경험에 대한 창의적인 글쓰기 방법 11가지

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 64점으로 2015년(69.8점)보다 2.3점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2019년(69.6점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2019년(62점)보다 거꾸로 높아졌다.