소비자경험에 대한 잊지 못할 사건 연구

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<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.5%), TV홈쇼핑(40.4%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2012년 조사(4.9%)의 10배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.7%로 조사됐다.</p>