소비자경험으로 문제를 해결하는 방법

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<p>롯데마트 매출은 신종 COVID-19 감염증(코로나바이러스감염증) 타격이 컸던 작년와 비교해 올해 9분기 90%, 2분기에는 4.2% 각각 감소한 데 이어 9분기에도 2.3% 줄었다. 이에 따라 올해 3분기까지 누적 수입은 지난해보다 7.2%, 비용으로는 3천730억원 가까이 줄어들었다.</p>