소비자경험 산업에서 하지 말아야 할 일

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 65점으로 2015년(69.8점)보다 2.4점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2014년(69.6점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2013년(61점)보다 오히려 높아졌다.</p>