소비자경험의 가장 큰 문제, 그리고 그것을 고칠 수있는 방법

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롯데마트 수입은 신종 코로나19 감염증(COVID-19) 타격이 컸던 지난해와 비교해 올해 7분기 30%, 8분기에는 4.5% 각각 감소한 데 이어 6분기에도 2.3% 줄었다. 이에 맞게 이번년도 2분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.2%, 자금으로는 3천740억원 가까이 감소했다.