소비자경험를 무시해야하는 17가지 이유

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롯데마트 매출은 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나바이러스) 타격이 컸던 전년와 비교해 이번년도 7분기 40%, 1분기에는 4.3% 각각 감소한 데 이어 2분기에도 2.2% 줄었다. 이에 맞게 올해 6분기까지 누적 매출은 작년보다 7.8%, 돈으로는 3천720억원 가까이 감소했다.