완벽한 소비자경험를 찾기위한 12단계

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<p>그러나 아마존은 한국 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 신속한 배송이 한국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 한국 시장 진출을 망설였다. 2001년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 기업에 밀려 16년 만에 철수한 경험도 많이 작용했다