<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있다면 구글이 최대로 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
<p>전년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 홍보로 규정할 수는 없어 보여서 판단하기 힘든 면이 있다”고 하였다.</p>
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<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 그러나 비용은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기간 연속으로 일을 했지만 벌어온 자금은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 90만원 가까운 스마트폰 소액결제를 일삼았다.</p>
<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 사용이 중단됐는데도 할부비용이 지속적으로 빠져나가고 있다고 토로했었다. 더욱이 결제 돈이 80만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.</p>
<p>안00씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이는 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 바로 이후 악성코드를 심는 방식이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 같이 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특성이다.이럴 때 개인 금융정보가 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 걱정이 크다.</p>
<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 허나 금액은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 자금은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 10만원 가까운 핸드폰 소액결제를 일삼았다.</p>
<p>신세계인터내셔널 지인은 “스마트폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 덕분에 직접 계좌로 이체가 된다”고 말했다. LF몰 관계자 역시 “휴대폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕에 현금으로 당장 지급하고 있다”고 설명했었다.</p>
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<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 허나 비용은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20시간 연속으로 일을 했지만 벌어온 비용은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 90만원 가까운 휴대폰 소액결제를 일삼았다.</p>