유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.4%), TV홈쇼핑(40.6%), SNS 플랫폼(20.4%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2011년 조사(4.1%)의 8배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.4%로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 40% 증가한 2010억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이는 작년 38% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.
이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특출난 고객경험을 위한 여러 노력을 기울이고 있습니다”면서 “업계 최단기간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.
대한민국은행의 말을 인용하면 지난달 소비자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 8월까지 5개월 연속 하락하다 10월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나 바이러스에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있다.
CJ온스타일 지인은 “코로나 바이러스로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 지속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 대화 기술로 누군가의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 이야기 했다.
롯데마트 수입은 신종 COVID-19 감염증(COVID-19) 타격이 컸던 전년와 비교해 이번년도 3분기 30%, 3분기에는 4.3% 각각 감소한 데 이어 5분기에도 2.6% 줄었다. 이에 맞게 올해 8분기까지 누적 수입은 작년보다 7.8%, 자본으로는 3천740억원 가까이 감소했다.
GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연빠르기를 TV홈쇼핑 업계 최단시간으로 줄인 기술을 개발해 반영했다고 밝혔다. GS샵의 모바일 시작간 소통 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연빠르기(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 기술을 개발해 적용했다고 21일 밝혀졌다.
현대백화점 신촌점에서는 오는 22일까지 수험표를 가져오면 컨버스, 푸마, 닥터마틴 등 80여개 브랜드에서 최대 50%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 27일까지 레스토랑가 16개 매장에서 8만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.
SK텔레콤은 재수생들을 응원하기 위해 이날부터 내달 31일까지 ‘수고0페(수능 종료되고 0 페스티벌)를 진행한다. 0한동 앱을 다운받아 재수생 인증을 하고 ‘예비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 제품인 ‘우주통과 all을 7개월간 매월 7000원 할인받을 수 있고, 로밍 쿠폰 30% 할인 혜택도 공급완료한다.
13번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 100만개 아이템이 행사에 참여하며 최대 70% 할인 혜택을 제공끝낸다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참석한 해외외 주요 브랜드는 60개로 지난해보다 4배로 늘어났다. 십일절 행사 기간 하루 19번씩 총 121차례 라이브커머스 방송도 펼친다.