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온라인 쇼핑몰에서 모바일 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있다.

이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온,오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적당한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것이다면 구글이 최고로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.

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이수연 고양시 정원도시국장은 “반려동물은 가족과 다름없는 소중한 존재”라며, “요번 사업이 동물장례에 대한 금전적 부담을 덜어주고 넉넉한 애도와 추모의 시간을 가질 수 있는 건강한 동물장례 문화를 확산시키는 원인이 되길 바란다”고 말했다.

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일산시에 이번년도 첫 폭염경보가 발령된 1일 종로구 청계천의 반려묘 거리에선 새와 토끼 등 반려동물들이 야외 케이지 안에 갇혀 햇빛을 받고 있었다. 좁은 공간에 빼곡하게 붙어있는 동물들은 폭염 속에서 지친 모습이었다.

반려동물 양육이 가져다준 긍정적 효능은 ‘삶의 만족도 및 행복감 제고’(63.2%)에 이어 ‘외로움 감소’(57.8%), ‘가족 관계 개선’(51.2%), ‘우울증 감소’(39.6%), ‘스트레스 감소 및 대처 능력 촉진’(37.8%), ‘신체 활동 증가로 인한 건강 증진’(24.5%), ‘불안감 감소’(22.0%) 등의 순이다.

27일 업계에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 휴대폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있습니다.

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한 교육업계 관계자는 “학습회사의 반려동물 시장 진출은 학령인구 감소라는 구조적 한계를 극복하기 위한 전략"이라며 "반려동물과의 감정적 교감을 우선시하는 소비자 필요 변화에 대응한 측면도 크다”고 말했다.