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이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 대한민국 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 아을템을 찾는 모습인 반면, 요즘에는 기계 학습(머신러닝) 테크닉을 사용해 아이템이 현대인을 찾는 모습가 됐다'고 이야기했다.

카페24는 이번년도 9월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연광주 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온,오프라인 산업자는 이런 방식으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 구매자에게 상품을 선보일 수 있다.

CJ온스타일 지인은 “코로나바이러스감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 소통 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 전했다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 소비자 1900명을 표본으로 설문조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~39세 구매자의 80%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.

통상 9월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말에 따르면 지난해 12월 오프라인쇼핑 거래액은 12조313억원으로 작년 동기대비 15.9% 늘어났다. 매년 12월 수입 신장률이 40%에 육박끝낸다.

어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 제공망 혼란으로 가능하면 더 다수인 사람들이 온,오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 전망하였다. 제공망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것입니다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 여러 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단시간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 서술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.

현대백화점 신촌점에서는 오는 28일까지 수험표를 가져오면 컨승용차, 푸마, 닥터마틴 등 60여개 브랜드에서 최대 90%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 21일까지 식당가 18개 가게에서 3만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.

14번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 500만개 아이템이 행사에 참여하며 최대 20% 할인 혜택을 공급된다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참석한 국내외 주요 브랜드는 70개로 지난해보다 5배로 늘어났다. 십일절 행사 시간 하루 11번씩 총 124차례 라이브커머스 방송도 펼친다.

신세계인터내셔날이 시작간 대화 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 7기를 공개 모집끝낸다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시행간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 2기를 공개 모집된다고 25일 밝혀졌습니다.